டெலிசேல்ஸ் பிரதிநிதி - RM3400 வரை

இடம்:
Damansara, Petaling District
வரைபடக் காட்சி
வேலை வகைகள்: ஒப்பந்தம்
நேரம்/ஷிப்ட்: 5 நாள் வாரம்

RM2800 - 3400 / மாதத்திற்கு

பணி விவரம்

• நிறுவனத்தின் திட்டமிடல் குறித்து சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்குக் கற்பிக்கவும் அவர்களை ஈடுபடுத்தவும் உள்வரும்/வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளைக் கையாளுதல்.
• தொலைபேசி வாயிலாக எங்கள் நிறுவனத்தின் திட்டமிடல் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை ஊக்குவித்தல்.
• விற்பனை இலக்குகள் மற்றும் செயல்திறன் அளவீடுகளை அடைதல் மற்றும் அவற்றை விஞ்சியிருத்தல்.
• வாடிக்கையாளர்களின் புகார்களைத் தொடர்ந்து கவனித்துத் தீர்த்து, அவை திருப்திகரமாக முடிவடைவதை உறுதி செய்தல்.
• தரமான முடிவுகள் மற்றும் உற்பத்தித்திறனை அடைய குழு உறுப்பினர்கள் மற்றும் தலைவர்களுடன் எப்போதும் நெருக்கமாகப் பணியாற்றுதல்.
• முன்னுரிமை கோரிக்கைகள்/கருத்துகளைத் திறம்படத் தீர்ப்பதற்கான உயர்நிலைக்குக் கொண்டு செல்வதை உறுதி செய்தல்.
• தேவைக்கேற்ப தற்காலிகத் திட்டங்களில் பங்கேற்றல்.
• சேவை மற்றும் நடைமுறை மேம்பாட்டிற்கான பகுதிகளை முன்கூட்டியே கண்டறிந்து குழுத் தலைவருக்குப் பரிந்துரைகளை வழங்குதல்.
• மாற்றுத் தீர்வுகள் மற்றும் ஆலோசனைகளை வழங்கும் திறனுடன் கூடிய கூடுதல் விற்பனை (upsell) மற்றும் குறுக்கு விற்பனை (cross-sell) திறன்கள்.
• குழுத் தலைவர் வழங்கும் பிற பணிகள்.

பணித் தேவைகள்

குறைந்தபட்சம் 1 வருட தொடர்புடைய அனுபவத்துடன் SPM, டிப்ளோமா அல்லது பட்டதாரி.
தொடர்பு மையம்/வாடிக்கையாளர் சேவை/வாடிக்கையாளர் ஆதரவு/BPO பணிச் சூழலில் அனுபவம் பெற்றவர்.
ஆங்கிலத்தில் சரளமாகப் பேசும் திறன் பெற்றிருக்க வேண்டும்.
மலேசியக் குடிமக்கள் மட்டுமே விண்ணப்பிக்கத் தகுதியுடையவர்கள்.
சுழற்சி முறையில் பணிபுரியத் தயாராக இருக்க வேண்டும்.

EA உரிம எண்: Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd