தர உறுதிப்படுத்தல் நிர்வாகி (அழைப்பு மையம்)
RM2000 - 3000 / மாதத்திற்கு
RESPONSIBILITIES
- To conduct call monitoring on the calls that have been made by the respective telemarketers to ensure sales obtained comply with tele-script and product features
- To objectively assess and provide constructive feedback on the quality of phone handling skills of telemarketers according to preset criteria
- Hold regular calibration sessions with the call centre counterparts, provide constructive criticism and feedback on vital areas of call quality and performance
- Communicate and report regularly to Training / Operation Manager / Campaign Managers on areas to improve quality
- Continuously review and fine-tune the call centre quality assurance scheme to ensure it meets with the business requirements and customer expectations
- Benchmark our quality standard with the market trend on an on-going basis
- Hold briefing sessions with telemarketers to ensure the quality objectives of call centre and quality assurance scheme are adequately communicated
- Track daily productivity
REQUIREMENTS
- Candidates must possess at least a Higher Secondary, STPM, A Level, Pre-U, Professional Certificate, Diploma or Advanced/Higher/Graduate Diploma in any field
- Required language(s): Bahasa Malaysia, English.
- Preferably Junior Executives specializing in Quality Control / Assurance or equivalent
- Fresh graduates/ Entry level applicants are encouraged to apply
- Computer literate
- Must be able to work in a fast paced, ever changing environment with a sense of urgency.
- Strong ability to multitask, excellent organizational and analytical skills with attention to detail.
- Effective listener with the ability to monitor large volume of calls on a daily basis ensuring service and accuracy.
- Excellent oral, written and interpersonal communication skills.
- Basic Salary + Incentive
- Relevant training will be provideD
முதலாளி பற்றித்
BRN/UEN: 800155X
இதனை உங்கள் நண்பர்களுடன் பகிரவும்
நீங்கள் ஆர்வப்படக்கூடிய இன்னும் சில வேலைகள்
SAFETY AND HEALTH OFFICER | GREEN BOOK HOLDER | METAL FABRICATION | ULU TIRAM | SALARY UP TO RM6K
- முழுநேரம்
- Johor, Malaysia
புதுப்பிக்கப்பட்ட நாள் 03 நவ 2026
RM 3500 - 6000 மாதத்திற்கு
TEST TECHNICIAN | PERMANENT ROLE | GROSS SALARY UP TO RM4000++ | SEMICON PASIR GUDANG |
- முழுநேரம்
- பல இடங்கள்
புதுப்பிக்கப்பட்ட நாள் 03 நவ 2026
RM 2500 - 4000 மாதத்திற்கு
Merchandiser cum Trainer - PlayStation (Gaming Product)
- முழுநேரம்
- W.P. Kuala Lumpur, Malaysia
புதுப்பிக்கப்பட்ட நாள் 03 நவ 2026
RM 2500 - 3500 ஒரு மணிநேரத்திற்கு
தளவாட நிர்வாகி | புதிய பட்டதாரிகள் வரவேற்கப்படுகிறார்கள் | அடிப்படை சம்பளம் RM4500 வரை
- முழுநேரம்
- பல இடங்கள்
புதுப்பிக்கப்பட்ட நாள் 03 நவ 2026
RM 3000 - 4000 மாதத்திற்கு
Store Manager
- முழுநேரம்
- W.P. Kuala Lumpur, Malaysia
புதுப்பிக்கப்பட்ட நாள் 03 நவ 2026
RM 4000 - 6000 மாதத்திற்கு
Sales Advisory / RM 4000+ / Basic + Commission
- முழுநேரம்
- பல இடங்கள்
புதுப்பிக்கப்பட்ட நாள் 03 நவ 2026
RM 2000 - 4000 மாதத்திற்கு
Latihan AI PERCUMA untuk Pengurus, Penyelia, Ketua Pasukan & Pemilik Bisnes
- பகுதி நேரம், முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- W.P. Kuala Lumpur, Malaysia
FREE AI Agent Upskill Opportunity for Business Owners, Managers & Team Leaders
- பகுதி நேரம், முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- W.P. Kuala Lumpur, Malaysia
பின்செல்லவும் 
