催收专员 (最高 RM 2600 + KPI 奖金 RM 2500) - 靠近轻轨站 (LRT)
一家总部位于新加坡的数字银行,通过数字平台提供便捷且易于使用的银行和金融服务。该公司为新加坡客户提供服务,并正在扩大其在马来西亚的业务,以支持其不断增长的业务。
工作职责
- 拨打外呼电话给新加坡客户,处理逾期付款事宜。
- 讨论还款方案并协助客户制定合适的还款安排。
- 跟进客户以鼓励及时还款。
- 处理与逾期账户和还款相关的咨询。
- 在遵守公司政策和法规的同时实现催收目标。
- 保持客户互动和还款安排的准确记录。
要求
- 至少大专文凭或同等学历。
- 有催收或呼叫中心经验者优先。
- 良好的英语口语和书面沟通能力。
- 会说华语者优先。
- 良好的人际交往、谈判和解决问题的能力。
- 乐于接受目标导向的工作并进行外呼电话。
- 需要有效护照和无犯罪记录证明。
EA 执照编号: Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
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