门店主管 - 浮罗交怡，吉打地区
-
Kuah, Langkawi District
+ 4 个其他
- 全职
- 6天工作制
职位职责：
- 直接向区域经理汇报所有运营事宜，包括门店业绩、运营一致性、产品质量及客户服务标准，并在必要时采取及时的纠正措施。
- 管理并监督指定门店的日常运营，以确保工作流程顺畅、运营高效并符合公司标准。
- 规划、准备并管理员工值班表，确保在任何时候都有足够的人手覆盖，以符合业务需求和劳动力目标。
- 进行库存管理，包括定期盘点、库存核对、库存订购，并保持最佳库存水平以防止短缺或浪费。
- 确保按照公司程序妥善处理、储存和控制所有库存、产品和运营用品。
- 执行并协调员工培训计划，包括新员工入职培训、技能培训、SOP遵守情况及持续发展，并监督员工的表现和进度。
- 维持并确保最高水平的客户服务标准，指导团队成员，并专业且及时地解决客户反馈或投诉。
- 监控门店销售业绩和运营生产力，识别改进机会，并支持实现销售和运营目标的举措。
- 准确且按时准备并提交所需的运营报告、库存报告及其他文件。
- 调查、报告并处理员工不当行为、运营问题或不遵守SOP的情况，并在必要时将事项升级给区域经理。
- 领导、监督并激励门店团队，以确保问责制、团队合作及公司标准的一致执行。
- 执行区域经理或管理层指派的任何其他职责、任务或特别项目。
必需品，而非奢侈品
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