客房部主管
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Johor Bahru, Johor Bahru District
Suasana Residence & Suites, 82C, Jalan Trus, Bandar Johor Bahru, Bandar Johor Bahru, 80000, Johor Bahru, Johor, Malaysia
- 全职
- 6天工作制
RM2800 - 3200 / 每月
客房部主管
工作职责
- 监督并协调日常客房部运营，确保客房和公共区域整洁、有序且维护良好。
- 检查客房和公共区域，确保清洁度符合公司标准。
- 为客房部员工分配日常任务和工作时间表。
- 监督员工表现，确保遵守所有清洁程序。
- 确保客房为入住做好准备，并在规定时间内准备就绪。
- 监控客房用品、布草、洗漱用品和清洁设备的库存。
- 向相关部门报告维修问题、损坏情况和失物招领物品。
- 处理与客房部相关的客人投诉，并确保及时解决。
- 培训新员工，并提供指导以提高工作质量和效率。
- 妥善记录客房检查、清洁时间表和库存情况。
- 与前台和维修团队协调，确保日常运营顺畅。
工作要求
- 至少拥有大专文凭或同等学历；持有酒店管理证书或文凭者优先。
- 至少2年客房部工作经验，有酒店、服务式公寓或酒店业环境工作经验者优先。
- 有相关主管经验者优先。
- 具备良好的领导能力、沟通能力和人际交往能力。
- 注重细节，致力于保持清洁和服务质量。
- 能够管理团队、分配任务并在压力下工作。
- 具备良好的组织和时间管理能力。
- 负责任、纪律性强、积极主动，能够独立工作。
- 愿意在需要时轮班、周末和公共假期工作。
- 具备基本的电脑技能，用于客房部记录和报告。
- 能够使用英语和马来语进行沟通。
我们提供
- 根据经验提供具有竞争力的薪水。
- 职业发展机会。
- 支持性的工作环境。
- 符合公司政策的员工福利。
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