客户服务保留专员 (Savedesk) - 薪水高达 RM3,700

  •  
    Damansara, Petaling District

    The Pinnacle Sunway, Jalan Lagoon Timur, Bandar Sunway, Damansara, 47500, Petaling, Selangor, Malaysia

    地图

  •   合约

工作描述

• 接听客户的来电。
• 挽留客户继续使用我们的电信计划。
• 推广我们的电信计划和促销活动。
• 与团队成员和领导密切合作，始终实现高质量的结果和生产力。
• 确保优先请求/反馈得到有效升级，以实现有效解决。
• 根据需要参与临时项目。
• 主动识别服务和流程改进领域，并向团队领导提出建议。
• 具备追加销售和交叉销售技能，能够提供替代方案和建议。
• 在联络中心/客户服务/客户支持/BPO工作环境中有经验。
• 团队领导分配的任何其他职责。

关于雇主

Asia Recruit Management Sdn Bhd
BRN/UEN: 1086157A
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